RESUMO

  • A AFS recolhe e utiliza informações de identificação pessoal (PII) que você envia;
  • A AFS recolhe e utiliza estas PII para efeitos de prestação de serviços da AFS, incluindo programas educativos presenciais e online, para marketing e comunicação em relação a estes serviços e para a realização de pesquisas;
  • Para efeitos de prestação dos seus serviços, a AFS pode transferir estas PII para organizações da AFS e outras partes envolvidas na prestação dos serviços da AFS no seu país de origem e em outros países;
  • A AFS transfere essas PII através das fronteiras internacionais para armazenar com segurança essas informações em outros países. Atualmente, esses locais estão nos EUA e em Singapura. ;
  • Você tem o direito de acessar e atualizar suas PII a qualquer momento;
  • Em algumas circunstâncias, você tem o direito de solicitar o apagamento das suas PII;
  • A AFS pode utilizar cookies (de terceiros) e outras técnicas semelhantes para obter informações suas quando utiliza as páginas da AFS, a fim de facilitar a sua utilização dessas páginas;
  • Se for menor de idade e for necessário o consentimento dos seus pais/tutores legais para fornecer PIIs, peça permissão aos seus pais/tutores legais.

PII incluem, entre outras coisas, o seu nome, os seus endereços residencial e de e-mail, a sua data de nascimento, o seu número de telefone (móvel), escolas e universidades frequentadas, grau mais elevado/qualificação recebida, ano de graduação, área de estudo, links de mídia social, uma imagem, foto ou vídeo de si, informações específicas do programa AFS (tipo, ano, etc.), detalhes de viagem, uma declaração pessoal, o seu CV ou currículo, certos antecedentes médicos e divulgações médicas, bem como respostas a perguntas específicas que possamos fazer, dependendo do tipo de programa para o qual se candidata ou dos serviços que solicita.

Favor observar que este é apenas um resumo de toda a Política de Privacidade que permite ao leitor ter uma compreensão rápida do conteúdo desta Política de Privacidade. Este resumo não substitui a Política de Privacidade.

OBJETIVOS E PROPÓSITO

a AFS Intercultural Programs, Inc. (juntamente com as suas organizações da rede AFS, tal como esses termos são definidos abaixo, coletivamente referidos neste documento como “AFS”) dedica-se a proteger a sua privacidade e a salvaguardar as suas informações de identificação pessoal. A AFS trabalha arduamente para criar uma experiência online detalhada, eficiente e produtiva, utilizando as informações que nos confia de maneira responsável. A AFS compromete-se a respeitar a sua privacidade e a aderir aos princípios das leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis em todo o mundo.

Nós fornecemos esta Política de Privacidade como uma explicação das informações que coletamos, como as usamos, como o uso dessas informações pode beneficiar sua experiência em nossos sites e durante seu relacionamento conosco, com quem e para quais fins podemos compartilhar as informações e as escolhas que você pode fazer sobre nosso uso das informações. Também descrevemos as medidas que tomamos para proteger a segurança das informações e como pode contactar-nos sobre as nossas práticas de privacidade. Nossas práticas de privacidade podem variar entre os países em que operamos para refletir as práticas e os requisitos legais locais. Cada organização da rede AFS pode complementar este documento compartilhando uma política de privacidade local.  Queremos ajudá-lo a tomar decisões informadas, por isso, leia atentamente as seções abaixo.

AFS ONLINE

A AFS Intercultural Programs opera muitos sites e oferece muitos programas, cursos e atividades, diretamente ou através de suas organizações de rede (como AFS-USA Inc.), ou através de determinados prestadores de serviços terceirizados. Os sites AFS incluem, mas não estão limitados àqueles localizados nos seguintes domínios:

Qualquer um desses sites pode solicitar e/ou coletar informações de identificação pessoal, por exemplo, quando você solicita ou se candidata a um programa AFS pessoalmente ou online, a fim de fornecer a você as informações e serviços que você procura ou para melhorar sua experiência, conforme detalhado abaixo. Algumas de nossas páginas (ou certas áreas dentro de uma determinada página) destinam-se ao público em geral, enquanto alguns websites ou áreas dentro desses websites destinam-se apenas a organizações que fazem parte da rede mundial de organizações de Intercâmbio AFS (e seus representantes autorizados) ou a terceiros especificamente designados e autorizados que trabalham em estreita colaboração com a AFS para operar programas de intercâmbio intercultural e para fornecer serviços online e reais a indivíduos. Da mesma forma, alguns sites (ou certas áreas dentro de um determinado site) são apenas para usuários registrados (por exemplo, indivíduos que são potenciais, atuais ou antigos participantes nos serviços e programas oferecidos pela AFS e organizações de rede (“participantes”)).

Deve-se notar que as organizações de rede são entidades jurídicas separadas membros da rede internacional de organizações AFS que operam programas e atividades interculturais AFS em todo o mundo sob a licença, normas políticas e procedimentos estabelecidos pela AFS Intercultural Programs, Inc., incluindo participantes correspondentes em vários locais em todo o mundo, a fim de atender às solicitações dos participantes e fornecer o intercâmbio AFS e programas e serviços interculturais online. Para mais informações, ver PÁGINAS DE TERCEIROS E PÁGINAS DE REDE

TIPOS DE INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

O AFS recolhe informações de visitantes e utilizadores dos nossos sites, incluindo Participantes, e de terceiros que trabalham com o AFS para prestar os serviços AFS, de forma a que possamos proporcionar uma experiência (online e offline) que se esforça por atender as necessidades e interesses dos nossos Participantes e outros utilizadores. As informações podem ser recolhidas como parte de: (i) prestação de serviços no âmbito do programa AFS, (ii) preenchimento de pedidos de informações, (iii) pedido ou oferta de serviços, (iv) inscrição ou registo de participação no programa AFS, (v) submissão de uma inscrição ou oportunidade de programa, (vi) resposta a comunicações da nossa parte (por exemplo, sondagens, pedidos de informações adicionais ou análises ou confirmações de inscrição ou registo), (vii) resposta às suas preferências pessoais, (viii) resposta a pedidos de serviços, por exemplo, subscrição de newsletters ou participação de promoções ou sorteios, (ix) trabalho com fontes de terceiros, incluindo a recolha de informações disponíveis a partir de certas redes sociais e outros sites, para melhor nos ajudar a entender os seus interesses e a servi-lo melhor, (x) actualização das suas informações, incluindo as suas informações de contacto, (xi) mantê-lo informado e envolvido nas actividades AFS, ou (xii) conduzir campanhas de angariação de fundos.

Os tipos de informações de identificação pessoal (às vezes referidas como “PII”) que solicitamos e/ou recolhemos dependem do seu nível de acesso e participação nos nossos sites (e dos tipos de serviços, informações e participação que procura, como candidatar-se ou participar num programa de intercâmbio ou actividade intercultural AFS). Tais informações podem incluir o seu nome, uma senha, endereço, endereço profissional e endereço de e-mail, número de telefone, número de telemóvel e fax, informações de localização geográfica, data de nascimento, género, escolas e universidade frequentadas, grau/habilitação máxima obtida, ano de licenciatura, área de estudos, hiperligações de redes sociais para o Facebook, Twitter, Instagram e/ou LinkedIn, uma imagem, fotografia ou vídeo seu, a sua nacionalidade, informações de passaporte, situação de visto, situação de seguro, informações específicas do programa AFS (tipo, ano, etc.), detalhes de viagem, uma declaração pessoal, o seu currículo, que línguas fala, a sua profissão actual e outras competências relevantes, determinados dados de historial médico e de divulgações médicas, restrições alimentares, determinados dados de uso, tais como resultados de testes, avaliações, pontuações, progresso, respostas a perguntas específicas e informações sobre estilo de vida, tais como actividades de lazer, e outras informações necessárias para atender a pedidos especiais (por exemplo, condições de saúde que possam exigir alojamento ou consideração especial no âmbito de um programa de intercâmbio ou actividade intercultural AFS).

O AFS também pode recolher outras informações que não de identificação pessoal sobre si, tais como o uso que faz dos nossos sites, preferências de comunicação, dados agregados relativos ao uso que faz dos nossos serviços e respostas anónimas a perguntas e inquéritos.

Por favor, tenha em atenção que, para melhor proteger as suas informações, não deverá incluir nenhuma informação de cartão de crédito nas suas comunicações electrónicas, a menos que o solicitemos especificamente como parte do processo de cumprimento de operações num site AFS.

A AFS coleta informações de visitantes e usuários das nossas páginas e de espectadores dos nossos eventos, incluindo participantes, e de terceiros que trabalham com a AFS para prestar os serviços da AFS, para que possamos proporcionar uma experiência (online e offline) que se esforce por satisfazer as necessidades e interesses dos nossos participantes e de outros usuários. As informações podem ser coletadas como parte de: (i) prestar serviços do programa AFS, (ii) satisfazer pedidos de informações, (iii) solicitar ou oferecer serviços, (iv) candidatar-se ou registrar-se para participar no programa AFS ou eventos AFS, (v) apresentar uma candidatura ou oportunidade de programa, (vi) responder a comunicações nossas (por exemplo, pesquisas, pedidos de informações adicionais ou revisões ou confirmações de candidatura ou registro), (vii) satisfazer as suas preferências pessoais, (viii) satisfazer pedidos de serviços, por exemplo, subscrever-se a boletins informativos ou participar em promoções, bolsas ou prêmios, (ix) trabalhar com coleta de informações disponíveis a partir de determinadas redes sociais e outras páginas para melhor nos ajudar a compreender os seus interesses e para melhor o servir, (x) atualizar as suas informações, incluindo as suas informações de contato, (XI) mantê-lo informado e envolvido com as atividades da AFS, ou (XII) realizar campanhas de angariação de fundos.

Os tipos de informações de identificação pessoal (por vezes designadas por “PII”) que solicitamos e/ou coletamos dependem do seu nível de acesso e participação nas nossas páginas (e dos tipos de serviços, Informações e participação que procura, como a candidatura ou participação num programa ou atividade de intercâmbio intercultural AFS ou a candidatura a um programa AFS online ou outro tipo de curso ou evento). Essas informações dependem do tipo de programa ou atividade e com base no tipo de programa a que se candidata, conforme indicado na respectiva candidatura.

Para nossos programas de Intercâmbio presencial, precisamos de informações muito detalhadas para operar o programa, incluindo encontrar uma família anfitriã e uma escola de hospedagem e oferecer seguro médico de viagem. Neste caso, as informações solicitadas podem incluir seu nome, senha, endereço residencial, endereço comercial e endereço de e-mail, número de telefone, número de telefone celular, informações de geolocalização, data de nascimento, sexo, escolas e universidades frequentadas, ano de graduação, área de estudo, links de mídia social para Facebook, Twitter, Instagram e/ou LinkedIn, detalhes da viagem, uma declaração pessoal, o seu CV ou currículo, os idiomas que fala, a sua ocupação atual e outras competências relevantes, determinados antecedentes médicos e divulgações médicas, restrições alimentares, determinados dados de uso, tais como resultados de testes, avaliações, pontuações, progressos, respostas a perguntas específicas e informações sobre o estilo de vida, tais como atividades de lazer, e outras informações necessárias para satisfazer pedidos especiais (por exemplo, condições de saúde que possam exigir alojamento ou consideração especial em ligação com um programa ou atividade de intercâmbio intercultural AFS).

Para a candidatura e participação em programas online, podemos solicitar o seu nome, endereço, número de telefone, informações de geolocalização, data de nascimento, sexo, escolas e universidades frequentadas, maior graduação/qualificação recebida, ano da graduação, área de estudo, links de mídia social para Facebook, Twitter, Instagram e/ou LinkedIn, uma imagem, foto ou vídeo seu, sua cidadania, detalhes de viagem, uma declaração pessoal, seu CV ou currículo, quais idiomas você fala, sua ocupação atual e outras habilidades relevantes.

A AFS também pode coletar outras informações não pessoalmente identificáveis sobre si, tais como a sua utilização das nossas páginas, preferências de comunicação, dados agregados relativos à sua utilização dos nossos serviços e respostas anonimizadas a perguntas e pesquisas.

Observe que, para proteger melhor suas informações, não incluir nenhuma informação de cartão de crédito em sua comunicação eletrônica, a menos que seja especificamente exigido como parte do processo de cumprimento da transação em um site da AFS.

FINALIDADE DA COLETA, TRATAMENTO E DIVULGAÇÃO

Coleta e Uso

A AFS compromete-se a fornecer-lhe informações sobre a coleta e utilização de PII fornecidas por ou coletadas de visitantes durante a utilização de nossas páginas, produtos e serviços. É nossa prática não lhe pedir informações, a menos que precisemos ou pretendamos utilizá-las. Alguns dos principais propósitos para solicitar e coletar suas PII são os seguintes:

  • prestar os nossos serviços (online e no mundo real), como responder a uma pesquisa ou processar uma candidatura (por exemplo, quando os participantes preenchem uma candidatura, satisfazem um pedido de informação ou preenchem um pedido de serviços), organizar a colocação no programa (por exemplo, selecionar famílias anfitriãs e escolas), facilitar e gerir o envolvimento de um participante num programa, administrar bolsas de estudo, administrar seguro médico de viagem e trabalhar com organizações, patrocinadores e prestadores
  • marketing e comunicações consigo em relação aos serviços oferecidos pela AFS e por outros terceiros de confiança
  • realização de campanhas de angariação de fundos
  • realizar pesquisas por meio de consultas, questionários e avaliações para melhor atender às suas necessidades, melhorar a eficácia de nossas páginas, sua experiência, nossos vários tipos de comunicações, campanhas e/ou atividades promocionais
  • envolvimento de ex-alunos e outras atividades de divulgação, para mantê-lo informado e envolvido em relação às atividades da AFS (como campanhas, conferências, publicações, recrutamento de famílias anfitriãs e voluntários, novos programas e serviços).

Mantemos as suas PII durante períodos razoavelmente necessários para prestar os nossos serviços e atividades de busca por contato. Pedimos o seu consentimento para lhe enviar comunicações de marketing. Você pode optar por não receber nossos e-mails, boletins informativos e pesquisas e análises da AFS a qualquer momento clicando no link incluído nessas comunicações ou entrando em contato conosco diretamente para recusar. Sempre lhe será oferecida a opção de não enviar as suas PII ou de decidir quais comunicações pretende receber da nossa parte. No entanto, isso pode fazer com que certas transações sejam afetadas. Por exemplo, não fornecer informações necessárias, como um nome, impedirá o processamento de um pedido.

Tratamento e Divulgação

Na maioria dos casos, as informações fornecidas são adicionadas a uma base de dados local ou global da AFS. No decurso do processamento das suas informações, pode ser necessário transferir as suas PII para organizações de rede da AFS ou outros prestadores de serviços terceiros localizados nos Estados Unidos e em todo o mundo para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Como prática geral, a AFS não vende, aluga ou dá a posse física das suas PII a terceiros não afiliados que não sejam organizações de rede e prestadores de serviços relevantes e aplicáveis (incluindo organizações terceiras com as quais a AFS coopera para a prestação dos seus programas) que necessitem saber para realizar serviços e pedidos iniciados por si ou pela AFS para lhe fornecer os serviços AFS. Por exemplo, podemos fornecer acesso (através de um site AFS) ou transferir PII para certas organizações de rede relevantes que precisam receber essas informações em conexão com uma colocação com uma família e uma escola para um programa AFS. Trabalhamos arduamente para ajudar a garantir que esses terceiros apenas compartilhem esta informação com outras organizações ou indivíduos que estejam a trabalhar com eles para operar programas relacionados com a AFS ou prestar outros serviços da AFS. Pode ser no decurso da sua obtenção de serviços relacionados com a AFS que acabe por enviar informações pessoais diretamente a uma organização de rede ou a uma organização de terceiros, tais como plataformas online utilizadas para fornecer o conteúdo de programas online, caso em que deverá ler e concordar com as respectivas políticas de privacidade, conforme solicitado por essas entidades, antes de enviar as suas informações pessoais.

Para os participantes presenciais do programa, a AFS também acessará e usará registros médicos compartilhados como parte da inscrição no programa ou produzidos durante a participação no programa para os seguintes fins:

a) administrar o seguro médico de viagem adquirido no âmbito dos serviços do programa. A AFS, a seguradora e as outras partes envolvidas na prestação dos serviços do plano médico utilizarão os dados médicos na medida do necessário para administrar o plano e processar os pedidos médicos.

(b) avaliar se um participante do programa é e continua sendo apto para o programa. Isso é necessário para que a AFS determine se uma condição médica, no momento da inscrição ou decorrente durante a participação no programa, é compatível com o início e a continuidade seguros do programa de intercâmbio no país de acolhimento, ou se o repatriamento de um participante é necessário para devolver o participante aos cuidados dos pais/responsáveis legais para lidar adequadamente com as questões médicas relevantes.  Os registros médicos só serão acessados pelo pessoal das organizações de acolhimento e de envio com base na necessidade de conhecimento.

Além disso, outras situações em que a AFS pode divulgar as suas informações a organizações afiliadas e prestadores de serviços incluem:

  • quando tivermos recebido o seu consentimento para fazê-lo
  • em situações em que o compartilhamento ou a divulgação das suas informações seja necessário para lhe oferecer os serviços que deseja (por exemplo, uma oportunidade de voluntariado ou programa, um sorteio ou promoção)
  • quando as empresas ou prestadores de serviços que realizam atividades comerciais em nome da AFS necessitem de tais informações (por exemplo, processamento de cartões de crédito, serviços de apoio ao cliente, administração de estudos de mercado ou serviços de gestão de bases de dados)
  • no caso de a AFS ser fundida ou adquirida por outra empresa
  • para cumprir requisitos ou obrigações legais ou regulamentares em conformidade com a lei aplicável, uma ordem judicial ou uma intimação

em caso de emergência, como para salvaguardar a vida, a saúde ou a propriedade de um indivíduo Se as informações forem compartilhadas como mencionado acima, procuramos limitar os destinatários e o âmbito das informações fornecidas apenas ao montante necessário para o desempenho da função específica. A menos que seja impedido de outra forma por um processo legal, exigimos que terceiros protejam suas PII e cumpram as leis e regulamentos de privacidade aplicáveis.

Às vezes, usamos e compartilhamos informações não pessoalmente identificáveis que coletamos para manter os serviços que oferecemos online, melhorar o design e o conteúdo de nossos sites, para nos permitir personalizar sua experiência, analisar tendências, reunir informações demográficas amplas, realizar pesquisas, administrar as páginas e fortalecer nossos esforços de marketing e branding.

CONSENTIMENTO

Quando o consentimento for a base legal para o processamento das suas PII pela AFS, também solicitaremos que reconheça o seu consentimento e concordância para que a AFS processe os seus dados de acordo com os termos desta Política de privacidade, por exemplo, exigindo que assine um acordo separado, clicando em “Concordar” numa página online, concordando com esta Política de Privacidade ou tomando alguma outra ação afirmativa antes da sua capacidade de utilizar ou acessar determinadas páginas ou determinadas partes das nossas páginas.  Além disso, como parte do nosso compromisso de mantê-lo informado, poderemos solicitar o seu consentimento para utilizar as suas informações de contato para o manter informado sobre os serviços AFS ou sobre as próximas oportunidades, eventos, melhorias, campanhas da AFS ou outras informações relevantes que possam ser do seu interesse.  Você também pode receber comunicações de provedores de serviços terceirizados que prestam serviços à AFS, as quais estarão sujeitas às políticas de privacidade e aos requisitos de consentimento desses terceiros. Pode sempre cancelar a subscrição das comunicações de marketing da AFS seguindo as instruções incluídas nos nossos e-mails ou outras comunicações, ou contactando diretamente a AFS.

Se você for menor de idade e o consentimento dos pais/responsáveis legais também for necessário, peça permissão aos seus pais/responsáveis legais antes de compartilhar suas PII conosco.  Neste caso, a AFS também pode contactar (por exemplo, via e-mail) os seus pais ou responsáveis legais para confirmar o seu consentimento.

A AFS também pode processar suas PII sem consentimento como base legal, como quando necessário para cumprir certas transações e serviços que você solicitar.

TRANSFERÊNCIAS DE DADOS ATRAVÉS DE FRONTEIRAS INTERNACIONAIS

Como uma organização global, esforçamo-nos por prestar os nossos serviços onde quer que você esteja. Para atingir esse objetivo, usamos serviços em nuvem fornecidos pela Amazon Web Services, usando centros de dados localizados nos EUA e em Singapura. Essas bases de dados têm um acesso restritivo e só podem ser acessadas por funcionários, consultores, prestadores de serviços e voluntários da AFS, todos os quais utilizarão as informações exclusivamente para as atividades da AFS e para a gestão das operações do programa AFS.  A natureza do nosso negócio e das nossas operações exige que processemos e transfiramos as suas informações, incluindo PII, para organizações de rede, organizações de terceiros e centros de dados ou prestadores de serviços que possam estar localizados em países fora do seu.  Podemos processar e transferir as PII que coletamos sobre você em e para outros países que não o país em que as informações foram originalmente coletadas, incluindo o país de uma organização de rede que poderia colocá-lo em um programa AFS, e, ao enviar suas PII ao AFS na busca de tais serviços ou informações, você concorda com essa transferência e processamento.  Embora a proteção de dados e outras leis desses vários países possam não ser tão abrangentes quanto as do seu próprio país, a AFS tomará as medidas apropriadas para proteger suas PII de acordo com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis.

ACESSO ÀS INFORMAÇÕES DE IDENTIFICAÇÃO PESSOAL E OUTROS DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

O Regulamento Geral de proteção de dados da União Europeia e as leis de privacidade de outros países fornecem certos direitos para os titulares dos dados.

Se você deseja confirmar que estamos processando suas PII ou ter acesso às PII que podemos ter sobre você, entre em contato conosco. Você pode igualmente solicitar o acesso às suas PII ou informações sobre: a finalidade do tratamento; as categorias de dados em causa; quem mais fora do AFS pode ter recebido os dados da AFS; qual era a fonte da informação (se não a forneceu diretamente à AFS); e por quanto tempo serão armazenados. Você tem o direito de corrigir (retificar) o registro de suas PII mantidas pela AFS se estiverem imprecisas. Você pode solicitar que a AFS apague esses dados ou deixe de processá-los, sujeito a certas exceções. Você também pode solicitar que a AFS deixe de usar seus dados para fins de marketing direto. Em muitos países, tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente se tiver dúvidas sobre a forma como a AFS processa os seus dados pessoais.

Para garantir que suas PII sejam precisas e atualizadas, recomendamos que você reveja e atualize regularmente suas informações, conforme adequado. Você pode rever e atualizar as suas informações online ou contactando-nos. Também podemos entrar em contato com você para solicitar a atualização de suas informações. Observe que, em um esforço para evitar a divulgação não autorizada de suas PII, você pode ser solicitado a fornecer prova de identidade (ou outros materiais de autenticação). O acesso às PII não pode ser fornecido por telefone. Se, após a revisão, desejar desativar ou apagar um perfil ou aplicação ou atualizar as suas PII, faremos o possível para o fazer sem demora injustificada. Ocasionalmente, as informações que você solicitar que sejam apagadas serão mantidas em determinados arquivos por um período de tempo no âmbito da nossa retenção legal. Além disso, alguns tipos de informações podem ser armazenados por mais tempo ou indefinidamente em sistemas de “backup” ou em arquivos de log devido a restrições técnicas ou requisitos financeiros ou legais. Portanto, nem sempre deve-se esperar que todas as suas PII sejam imediatamente removidas das nossas bases de dados em resposta ao seu pedido.

Consulte as informações de contato adequadas abaixo para nos contactar se tiver alguma questão sobre as nossas práticas de privacidade ou se pretender enviar um pedido.

SEGURANÇA

A AFS reconhece a importância da segurança da informação e está constantemente a rever e a melhorar as nossas regras e procedimentos de segurança técnica, física e logística. Todas as páginas e servidores de propriedade da AFS têm medidas de segurança em vigor para ajudar a proteger as suas PII contra acesso acidental, perda, uso indevido, acesso ilegal ou não autorizado, divulgação ou alteração enquanto estiver sob o nosso controle. Embora não exista “segurança garantida” dentro ou fora da Internet, protegemos suas informações usando salvaguardas administrativas, processuais e técnicas apropriadas, incluindo controles de senha e o uso de criptografia de até 256 bits (ou criptografia mais sofisticada de acordo com os padrões atuais do setor) com base em um certificado emitido pela Digicert Inc. Isso permite o uso de Secure Sockets Layer (SSL), um método de criptografia usado para ajudar a proteger seus dados contra interceptação e invasão durante o trânsito. Implementamos firewalls, sistema de detecção de intrusão e software antivírus com atualizações constantes e acompanhamento de irregularidades. Os servidores em nuvem são protegidos com registro, monitoramento, detecção de ameaças e análise com controle de identidade e acesso. O pessoal de TI utiliza criptografia, sempre que possível, para impedir o acesso direto aos dados armazenados em bancos de dados. O acesso aos dados armazenados nos sistemas está sujeito a autenticação com nome de usuário e senha únicos. Os usuários só podem ter acesso a informações que pertençam à sua área responsável. Os acordos de confidencialidade online estão em vigor, por exemplo, como consentimentos de cliques, para serem aceites no início do início de sessão e, em seguida, anualmente, para garantir que determinados utilizadores que têm acesso a determinados dados estejam vinculados por obrigações de confidencialidade adequadas.

TECNOLOGIAS ONLINE E POLÍTICA DE COOKIES

Favor rever as Tecnologias Online e a Política de Cookies em separado.

PÁGINAS DE TERCEIROS E PÁGINAS DE REDE

A fim de antecipar as suas necessidades, a AFS pode fornecer ligações para páginas não pertencentes à AFS para sua conveniência e informação. A AFS não é responsável por qualquer conteúdo apresentado ou contido em qualquer site independente, incluindo, mas não limitado a, quaisquer reivindicações de publicidade ou práticas de marketing.

Observe que, embora a AFS proteja suas informações em sites de propriedade e operados pela AFS, não podemos controlar e não seremos responsáveis pelas políticas de privacidade de sites de terceiros, incluindo sites de propriedade ou controlados por terceiros independentes. As páginas de terceiros acessadas através de ligações nas nossas páginas têm práticas de privacidade e de coleta de dados separadas, bem como medidas de segurança. Não temos qualquer responsabilidade pelas práticas, políticas e medidas de segurança implementadas por terceiros nas suas páginas. Recomendamos que você entre em contato com eles para fazer perguntas sobre suas práticas de privacidade, políticas e medidas de segurança antes de divulgar qualquer PII.  Recomendamos que reveja as declarações e políticas de privacidade das páginas vinculadas para compreender como essas páginas coletam, utilizam e armazenam informações.

As organizações de rede são diretamente responsáveis pelo conteúdo apresentado ou contido nas respectivas páginas nacionais da AFS (por exemplo, nos EUA, a AFS-USA Inc. é responsável pelo conteúdo da página afsusa.org). Embora esta Política de Privacidade o informe sobre a forma como coletamos, utilizamos, partilhamos e armazenamos as suas informações em relação a todos os sites AFS, as práticas de privacidade podem variar entre os países em que a AFS opera para refletir as práticas locais e os requisitos legais. Por conseguinte, as páginas nacionais das organizações de rede podem apresentar políticas de privacidade adicionais aplicáveis a essas páginas. Ao acessar os sites das organizações de rede, analise cuidadosamente quaisquer declarações e políticas de privacidade adicionais desses sites e entre em contato diretamente com essas organizações de rede se tiver alguma dúvida.

MENORES E CRIANÇAS DE MENOS DE 13 ANOS

A AFS não procura obter nem deseja receber PII diretamente de crianças menores de 13 anos; e nem sempre podemos determinar a idade das pessoas que acessam e usam nossas páginas. Se verificarmos que o fizemos inadvertidamente, eliminaremos imediatamente essas informações. Além disso, se constatarmos que um menor (conforme definido pela lei aplicável) nos fornece os seus dados sem o consentimento dos pais ou responsáveis quando necessário, teremos essas informações removidas, a menos que os pais/responsáveis aprovem o fornecimento de tais informações.

CONTACTE-NOS

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou nossas práticas de privacidade, ou se quiser enviar uma solicitação, entre em contato conosco da seguinte forma:

por e-mail, para o endereço: privacy@afs.org ou escrevendo para nós no endereço:

5 Hanover Sq, Suite 200, 10004 New York, NY, USA

Atenção: Departamento Jurídico AFS

Além disso, você pode entrar em contato com a AFS Intercultural Programs, Inc. responsável pela protecção de dados pelo endereço: maria.brizi@afs.org. Tel: +1.212.209.0922 Para pedidos relacionados com sites específicos de cada país operados por organizações da rede AFS (tais como afsusa.org, para os Estados Unidos), consulte as informações de contato específicas do país disponíveis nesse site.

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A AFS pode alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para atender a mudanças no ambiente regulatório, necessidades de negócios ou para satisfazer as necessidades de nossos visitantes, participantes, organizações de rede, afiliados, parceiros estratégicos e prestadores de serviços. As versões atualizadas serão publicadas nas nossas páginas e a data será marcada para que você esteja sempre ciente da última atualização da Política de Privacidade.

TECNOLOGIAS ONLINE E POLÍTICA DE COOKIES

A AFS Intercultural Programs, Inc., juntamente com a sua rede mundial de organizações de Intercâmbio AFS (AFS Network Organizations), são aqui referidos coletivamente como “AFS”.

A AFS e os seus parceiros terceirizados podem utilizar cookies, pixels invisíveis e web beacons para obter informações sobre si enquanto visita as nossas páginas. Um cookie é um arquivo de texto muito pequeno enviado para o seu navegador a partir de um servidor web e armazenado no disco rígido do seu computador. Os cookies AFS atribuem ao seu computador um identificador único que, por sua vez, torna-se o seu cartão de identificação sempre que voltar a uma página AFS.

Os cookies são concebidos para poupar tempo, pois nos ajudam a lhe proporcionar uma experiência personalizada sem que tenha de nos lembrar das suas preferências sempre que regressar às nossas páginas. Os cookies AFS não são concebidos para danificar os seus arquivos, nem podem ler informações de outros arquivos no disco rígido do seu computador.

Os cookies também podem nos ajudar a lhe proporcionar uma experiência online personalizada das seguintes formas:

  • eles se lembram do seu nome de usuário e senha para futuras visitas, para que o login seja mais fácil e rápido.
  • eles garantem que você receba os quadros e o conteúdo apropriados.
  • eles garantem que você obtenha todas as informações solicitadas.
  • ajudam-nos a fornecer comunicações relevantes e que respondam aos seus interesses e localização.

Os cookies AFS são limitados apenas às nossas páginas e não são concebidos para segui-lo quando navega pela internet após sair das páginas pertencentes à AFS. Acompanhamos a utilização das nossas páginas para melhor satisfazer as suas necessidades e ajudar a facilitar a localização de informações no futuro. Observe que, além dos cookies AFS, diversos terceiros também podem colocar cookies no disco rígido do seu computador. A AFS não é responsável pela presença ou ausência de cookies de terceiros, nem pelas capacidades ou práticas tecnológicas empregadas por terceiros em relação a cookies de terceiros.

Também podem ser utilizados cookies de terceiros, dependendo do conteúdo apresentado. Alguns exemplos são: Google Analytics, Salesforce, Pardot, WordPress, Addthis, Mailchimp, Hotjar, Vimeo, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, Squarespace, Bridge, Amazon AWS, CloudFlare, TikTok, etc. Como acontece com a maioria das páginas, coletamos determinadas informações automaticamente e as armazenamos em arquivos de registro. Essas informações incluem endereços de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operacional, carimbo de data/hora e dados de fluxo de cliques. Usamos essas informações, que não identificam usuários individuais, para analisar tendências, administrar nossos sites, rastrear os movimentos dos usuários nos vários sites e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo.

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Fundamentais:

  • AWS Cloudfront: Esta é uma rede de distribuição de conteúdo da Amazon.
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Análise:

  • Google Analytics: Este é um serviço de análise da rede. Com isso, o usuário pode medir o ROI da publicidade, bem como rastrear sites e aplicativos de Flash, vídeo e redes sociais.
    • Análise
    • Marketing
    • Tecnologias Utilizadas: Esta lista representa todas as tecnologias que este serviço utiliza para recolher dados. As tecnologias típicas são Cookies e Pixels colocados no navegador.
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      • Atualizações de aplicativo
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      • Interações com Widgets
    • Período de Retenção: O período de retenção é o período de tempo em que os dados coletados são guardados para efeitos de tratamento. Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para os fins de tratamento indicados. O Período de Retenção depende do tipo de dados armazenados. Cada cliente também pode escolher por quanto tempo o Google Analytics retém os dados antes de excluí-los automaticamente.
  • Google Analytics 4: Esta é uma nova versão da ferramenta de rastreamento Google Analytics. Empresa de Tratamento: Google.
    • Análise
    • Marketing
    • Tecnologias UtilizadasEsta lista representa todas as tecnologias que este serviço utiliza para coletar dados. As tecnologias típicas são Cookies e Pixels colocados no navegador.
      • Código de rastreamento
    • Dados Coletados: Esta lista representa todos os dados (pessoais) coletados pelo ou através da utilização deste serviço.
      • Dados da conta
      • Endereço de IP anonimizado
      • Atualizações de aplicativo
      • Taxas de rejeição
      • Informações do navegador
      • Caminho do clique
      • Data e hora da visita
      • Informações do dispositivo
      • Downloads
      • Duração da visita
      • Informações de localização
      • Provedor de serviço de Internet
      • Movimentos do mouse
      • Resolução da tela
      • Dados comportamentais
      • URL de referência
    • Período de Retenção: O período de retenção é o período de tempo em que os dados coletados são guardados para efeitos de tratamento. Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para os fins de tratamento indicados. O cliente pode escolher por quanto tempo o Google Analytics retém os dados. O período máximo de retenção é de 26 meses.
  • Hotjar: Utilizamos o Hotjar para compreender melhor as necessidades dos nossos usuários e otimizar este serviço e experiência. O Hotjar é um serviço tecnológico que nos ajuda a compreender melhor a experiência dos nossos usuários.
    • Análise
    • O Hotjar utiliza cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento dos nossos usuários e os seus dispositivos.
      • Cookies
    • Dados Coletados: Isso inclui o endereço IP de um dispositivo (processado durante a sua sessão e armazenado de forma não identificada), o tamanho da tela do dispositivo, o tipo de dispositivo (identificadores exclusivos do dispositivo), as informações do navegador, a localização geográfica (somente país) e o idioma preferido usado para exibir nossa página. O Hotjar armazena essas informações em nosso nome em um perfil de usuário pseudonimizado. O Hotjar está contratualmente proibido de vender quaisquer dados coletados em nosso nome.
    • Período de Retenção: O período de retenção é o período de tempo em que os dados coletados são guardados para efeitos de tratamento. Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para os fins de tratamento indicados.

Marketing:

  • AddThis: Esta é uma plataforma usada para exibir notas e informações personalizadas. A AddThis coleta informações pessoais sob a forma de um endereço de e-mail quando solicita que o serviço compartilhe por e-mail. A AddThis usa o endereço de e-mail fornecido, mas este não é armazenado. A pessoa com quem você compartilha o site verá seu endereço de e-mail, mas, caso contrário, ele não será compartilhado com terceiros e não será mesclado com nenhuma informação não pessoal.
    • Tecnologias Utilizadas: Esta lista representa todas as tecnologias que este serviço utiliza para recolher dados. As tecnologias típicas são Cookies e Pixels colocados no navegador.
      • Pixel
    • Dados Coletados: Também coleta informações não pessoais sob a forma de análise de rede, que compartilha de maneira agregada. Os cookies e web beacons coletam informações, mas não rastreiam o usuário individual. A AddThis diz que seus servidores registram:
      • o seu endereço IP (internet protocol).
      • tipo de navegador.
      • idioma do navegador.
      • a data e a hora em que visitou essa página.
      • se você chegar a uma página em que um botão AddThis é ativado por meio de um mecanismo de pesquisa como o Google, a pesquisa na rede que o levou a essa página.
    • Período de Retenção: O período de retenção é o período de tempo em que os dados coletados são guardados para efeitos de tratamento. Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para os fins de tratamento indicados.
  • Google Tag Manager: Trata-se de um sistema de gestão de tags. Com isso, o usuário pode atualizar códigos de medição e fragmentos de código relacionados conhecidos coletivamente como tags no site do usuário ou no aplicativo móvel.
    • Tag Management
    • Tecnologias Utilizadas: Esta lista representa todas as tecnologias que este serviço utiliza para recolher dados. As tecnologias típicas são Cookies e Pixels colocados no navegador.
      • Pixel
    • Dados Coletados: Esta lista representa todos os dados (pessoais) coletados pelo ou através da utilização deste serviço.
      • Dados agregados sobre o disparo de tags
    • Período de Retenção: O período de retenção é o período de tempo em que os dados coletados são guardados para efeitos de tratamento. Os dados devem ser apagados assim que deixarem de ser necessários para os fins de tratamento indicados. Os dados serão apagados após 14 dias de recuperação.
  • Plugins Sociais do Facebook: Trata-se de um plug-in social do Facebook, que permite a integração do conteúdo do Facebook em páginas de terceiros.
    • Integração das funções do Facebook
    • Anúncios
    • Personalização
    • Otimização
    • Tecnologias UtilizadasEsta lista representa todas as tecnologias que este serviço utiliza para coletar dados. As tecnologias típicas são Cookies e Pixels colocados no navegador.
      • Cookies
    • Dados Coletados: Esta lista representa todos os dados (pessoais) coletados pelo ou através da utilização deste serviço.
      • Dados de utilização
      • Informações do navegador
      • Data e hora da visita
      • ID de usuário do Facebook
      • Cabeçalho HTTP
      • Páginas visitadas
    • Período de Retenção: O período de retenção é o período de tempo em que os dados coletados são guardados para efeitos de tratamento. Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para os fins de tratamento.
  • Facebook Pixel: Trata-se de uma tecnologia de rastreio oferecida pelo Facebook e utilizada por outros serviços do Facebook, como o Facebook Custom Audiences.
    • Anúncios
    • Análise
    • Marketing
    • Retargeting
    • Rastreio
    • Tecnologias Utilizadas: Esta lista representa todas as tecnologias que este serviço utiliza para recolher dados. As tecnologias típicas são Cookies e Pixels colocados no navegador.
      • Cookies
      • Pixel
    • Dados Coletados: Esta lista representa todos os dados (pessoais) coletados pelo ou através da utilização deste serviço.
      • Anúncios visualizados
      • Informações do navegador
      • Conteúdo visualizado
      • Informações do dispositivo
      • Localização geográfica
      • Cabeçalho HTTP
      • Interações com publicidade, serviços e produtos
      • Endereço de IP
      • Itens clicados
      • Informações de marketing
      • Dados personalizados não sensíveis
      • Páginas visitadas
      • Pixel ID
      • URL de referência
      • Sucesso das campanhas de marketing
      • Dados de utilização
      • Comportamento do usuário
      • Informações sobre cookies do Facebook
      • ID de usuário do Facebook
    • Comportamento de uso/clique
  • Período de Retenção: O período de retenção é o período de tempo em que os dados coletados são guardados para efeitos de tratamento. Os dados serão apagados o mais tardar após 720 dias.

Em algumas de nossas mensagens de e-mail, usamos uma “URL de clique” vinculada ao conteúdo em uma das páginas da AFS. Quando um cliente clica numa destas URLs, passa pelo nosso servidor de rede antes de chegar à página de destino. Se você consentir, rastreamos esses dados de cliques para nos ajudar a determinar o interesse em tópicos específicos e medir a eficácia de nossas comunicações com os clientes. Além disso, podemos usar pixel tags — pequenas imagens gráficas — para nos dizer quais partes das nossas páginas os usuários visitaram ou para medir a eficácia das pesquisas que os usuários realizam em nossos sites. Os pixel tags também nos permitem enviar mensagens num formato que os nossos usuários possam ler. E dizem-nos se foram abertos e-mails para garantir que estamos enviando apenas mensagens de interesse para os nossos clientes.

As nossas páginas usam banners de cookies para obter seu consentimento quanto a cookies e ajudá-lo a escolher os cookies que deseja permitir. Além disso, o seu navegador de Internet pode ser ajustado para tratar os cookies de diferentes formas. Dependendo do tipo de navegador que você está usando, você pode ser capaz de configurar seu navegador para que: (i) seja-lhe solicitado que aceite ou rejeite cookies individualmente ou (ii) possa impedir o seu navegador de aceitar quaisquer cookies. Você pode consultar o fornecedor ou fabricante do seu navegador de rede para obter detalhes específicos sobre a segurança de cookies. Você também deve entender que a rejeição de cookies pode afetar sua capacidade de realizar determinadas transações em nossas páginas e nossa capacidade de reconhecer seu navegador de uma visita a outra.

A AFS também usa pixels invisíveis, às vezes chamados de web beacons, para contar quantas pessoas visitam determinadas páginas. As informações coletadas a partir de pixels invisíveis são utilizadas e comunicadas de forma agregada e não contêm PII. A AFS pode utilizar esta informação para melhorar os programas e conteúdos.